一卡通与用户服务
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新用户简明指南
  1. 校园网新用户请先在此预注册email,然后持一卡通等校内证件到服务部柜面正式开通。新生在此直接申请email,申请成功后立刻开通,不需再来服务部办理。email账户是校园网基本账户,开通email后才能办理其它业务。Email终身免费使用,离校不销。账户一旦开通即不可更改,请用户慎重取名。
  2. 校内所有校园网覆盖的的地方都可以直接接入计算机上网,使用动态获取的方式获取IP后即可免费访问校内资源,不能访问校外地址。有线网络基本覆盖所有的办公、实验场所,无线网覆盖区域见此。
  3. 学生用户上网需要开通宿舍端口,需本人持一卡通等证件来服务部柜面开通。目前只允许研究生申请开通宿舍网络。宿舍网络采用包月制,每月10元。可访问的地址范围为教育网免费地址列表。如果想访问其它地址,还需开通网络通账户。西区青年小区教工可申请开通宿舍网络,每月30元包月,可访问全部公网地址。
  4. 教工、学生用户(包括本科生)都可以开通网络通账户。网络通账户用于在校园网上访问校外地址。需持一卡通等校内证件来服务部柜面申请开通。网络通账户采用包月制,国内权限每月10元,地址范围为教育网免费地址列表;国际权限每月20元,可访问全部公网地址。学生宿舍开通网络后,只需国内权限网络通便可访问国际地址,不需国际权限。网络通开通后在要上网的计算机上登录网络通服务系统设置本机访问权限,设置好后即可访问外网。
  5. 教工用户可以开通VPN账户,用于在校外访问校内资源。需持本人证件来服务部窗口开通。学生用户不能申请。使用说明见此。
  6. 全部付费项目均可自行在网上通过网络用户自助服务系统随时启停。账户停用后次日停止计费。
  7. 学校统一采购网络版杀毒软件,提供校园网用户免费使用。地址见此
  8. 学校统一采购的正版软件,提供校园网用户免费使用。地址见此
  9. 开通mail后系统自动为用户开通个人主页与FTP空间服务,供用户在网上发布个人信息和共享文件。使用说明见此
  10. 校园一卡通自助服务系统用于在网上自助挂失一卡通、查询消费记录。
  11. 其它问题请直接按如下方式联系。

    用户服务联系方式:

  • 地址:东区新图书馆一楼东侧,西区活动中心一楼西门
  • 电话:
    • 自动:0551-63600800
    • 人工:0551-63603488;0551-63603949;0551-63601905
  • 应急手机:18956081420
  • 邮件:netservice@ustc.edu.cn
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