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网络运维合作助力网络信息中心提升服务

为保障中国科学技术大学校园网络及各类信息化服务业务的稳定、安全运行,减少网络和系统故障响应处理时间提高用户体验,提升信息化运维服务质量并沉淀运维数据,建立规范、标准的服务运营管理体系,网络信息中心于2022年7月1日召开了网络运维合作会议。会议由网络信息中心副主任李会民主持。

首先,网络信息中心主任薛开平介绍了这次用户网络服务运维的工作及意义。随后,此次中标的赛尔网络有限公司张炎谨总经理介绍工作人员与安排。中心用户服务部兰宇、网络与安全部钱翔分别提出了各项工作的具体要求。

希望通过此次网络运维服务合作,可以有效提升网络信息中心管理和服务水平,提升应急响应等面向用户的相关业务, 更好服务于学校师生和员工,充分发挥网络和信息化设施对学校“双一流”建设的支撑作用。


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