中国科学技术大学信息服务微信企业号
微信企业号“中国科学技术大学信息服务”作为移动智慧校园的一部分，将教学、科研、管理和校园进行充分融合，一站式的为全校师生提供即时通讯平台，实现校内师生的快速联系和信息共享，开启移动互联网背景下“微信时代”校园管理与服务新模式。其特点是需要严格的真实身份验证；为校内各业务部门提供平台，向师生提供快速、多样且个性化的服务；零门槛使用，用户微信扫码关注即可；现有系统对接开发成本低。
一、关注和验证USTC信息服务
*关注前请确认手机已连上互联网并可正常使用微信应用。
步骤一、打开微信应用，点击“扫一扫”功能，扫描二维码图片。如果二维码图片已经保存在手机里面，可以打开微信扫一扫，点击右上角“…”，选择从相册中选取二维码。
步骤二 ：点击关注，并按照引导提示进行身份验证。
请使用微信6.0以上版本以免提示失败
*注:请按照图文说明进行身份验证。目前信息服务面向校内用户，只能使用科大邮箱验证注册，其他方式尚无法通过验证，敬请谅解。
步骤三：关注成功后，信息服务的系统公告将收到一条身份验证信息。点击关注身份验证信息，进入信息服务邮箱验证。点击获取验证码，用户填写的邮箱会收到一封含有验证码的邮件，在验证页面填写验证码并点击提交，完成信息服务用户验证。（目前支持@ustc.edu.cn和@mail.ustc.edu.cn的校内邮箱，如没有请到网络中心用户服务部<0551-63603949>凭校内证件申请或者点击 http://netfee.ustc.edu.cn/preregister/ 右上角按钮“新用户”进行网上注册）
二、USTC微信信息服务常见问题解答
1、如果更换了邮箱，用户该如何操作？
目前信息服务是通过个人校内邮箱进行认证，如果用户更改了邮箱需要和USTC信息服务的管理员联系，由管理手工操作即可完成。@ustc.edu.cn和@mail.ustc.edu.cn的校内邮箱，请联系网络中心用户服务部<0551-63603949>。
2、如果更换了微信号，对用户有什么影响，用户该如何操作？
因为USTC信息服务是与是邮箱绑定的，所有如果用户更换了微信号后还想继续使用信息服务的服务，需要按照如下步骤操作：
1)在原有的微信号上，取消对USTC信息服务的关注。
2)使用新的微信号重新关注和验证USTC信息服务即可，如何关注和验证请参见本文档开头关于“关注和验证信息服务”的说明。
3、一卡通挂失和解挂失操作详细步骤；
挂失——进入一卡通查询页面，点击挂失，在提示中“确认”挂失。当前手机会收到挂失通知短信。按照短信中的要求前往一卡通服务大厅补卡。
解挂失——进入一卡通查询页面，点击解挂失，在提示中“确认”解挂失。当前手机收到解挂失通知短信。
注意：由于一卡通是脱机系统，所以挂失和解挂失操作的生效都会有延迟，但最迟都会在24小时内生效。
4、输入了正确的校内邮箱仍然提示关注错误
因为腾讯的微信企业号信息服务，服务器端一人只能对应一个邮箱，所以名下有多个校内邮箱的用户请用自己名下不同邮箱多尝试几次。仍保留学生邮箱的教职工，请用教工邮箱关注。
5、提示邮箱未登记
使用校内邮箱验证时，如果提示邮箱未登记，请确认是否为校内邮箱，如有多个校内邮箱，请分别尝试；如尚未注册校内邮箱，请访问 http://netfee.ustc.edu.cn/preregister/，右上角“新用户”注册校内邮箱。
6、提示邮箱已被绑定
如果提示邮箱已被绑定，请根据以下方法尝试操作：
1)请用原微信号登录;
2)或在取消原微信号对USTC信息服务的关注。
7、收不到验证码
由于验证码由腾讯服务器发出，可能会有延迟或在“垃圾邮件”中查找。
