全校师生员工：
为进一步提升校园信息化服务水平，优化师生办事体验，学校定于2025年4月25日（星期五）对原网上办事服务平台进行全面升级，正式启用“一网通办”融合门户。现将有关事项通知如下：
一、主要升级内容
1.智慧中枢集成：整合服务办理、即时通讯、资讯聚合、AI服务、日程管理等核心功能，打造全场景一站式服务平台。
2.全终端覆盖：支持PC端与移动端（中国科大APP）协同操作，实现跨场景无缝衔接。
3.个性化服务：基于用户角色（师生、教职工）定制专属界面，提供“千人千面”的精准服务。
4.门户焕新升级：优化首页布局，高频服务前置化，提升操作便捷性。
二、具体升级模块
1.门户首页
新增数字化服务中枢，集成消息、任务、资讯、服务等核心模块，实现服务统一触达。
2.服务中心
构建“我要查-我要办-我要用”三维服务体系，集成所有业务部门的系统、应用、流程，形成完整的服务构建。
3.消息中心
整合通知、提醒、待办事项，通过PC端与移动端实时联动，形成闭环消息管理机制。
4.任务中心
整合所有流程的待办，支持全生命周期任务追踪，提供可视化任务查看、审批功能。
5.AI服务
深度整合DeepSeek与科大双模型引擎，提供垂直领域的AI智能体服务。
6.资讯中心
基于用户画像实现新闻资讯、通知公告的个性化推荐。
三、注意事项
1.升级时间：系统将于4月25日20:00至次日6:00进行切换。
2.试运行安排：
试运行期间（4月26日-5月31日），建议师生提前办理紧急事务。如遇页面异常或功能延迟，请通过以下渠道反馈：
技术支持邮箱：suxiaoling@ustc.edu.cn
联系人：苏老师（0551-63602393）、李老师（0551-63603498）
服务时间：工作日8:30-17:30
四、附件说明
1. 常见问题解答（FAQ）：详见附件，提供升级相关疑问解答。
2. 用户手册：详见附件，供师生查阅操作指南。
信息化建设离不开全体师生员工的支持与配合。让我们携手共建更高效、更智慧的校园服务生态！
网络信息中心
2025年4月16日
